抓住她的心！左右80%市場的女性觀點行銷／日野佳惠子著

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作者簡介：

日野佳惠子（Kaeko Hino）

株式會社HERSTORY代表董事。

1990年在日本廣島市創業。建立地方女性網絡，並提供反映消費者體驗意見給企業的行銷服務。同時成立人力銀行，活用回歸家庭的女性能力，確立了與時下遠端工作出發點相近的勞動型態，讓女性可以在家執行業務。聚焦於女性口碑力的著作《口碑社群行銷（暫譯）》（クチコミュニティ・マーケティング）登上暢銷排行榜。

2010年以後將據點轉移到東京，提供企業「女性觀點行銷」，著眼於影響整體消費八成的女性。2015年起以月刊形式發行女性消費者動向報告《HERSTORY REVIEW》。舉辦「女性明日大賞」，表揚支援女性未來的商品與服務。

著有《刺激消費，我是主角》（「ワタシが主役」が消費を動かす）、《寫給女性的聰明說話法則（暫譯）》（女性のためのもっと上手な話し方）等多本書籍。

內容簡介：

換個觀點，就能發現新商機！

行銷、商品開發、廣告從業人員以及經營者必讀！

女性隨時都在生活的第一線感知未來，那是為了守護家庭、守護自己、守護生活而超前部署的女性本能！

► 女性觀點行銷 ≠ 女性商品行銷 ►►

本書並不是專為女性而寫的行銷書籍，而是透過行銷來實踐女性消費者眼中的世界。

行銷告訴我們，要時刻以顧客為出發點來思考事物。

那麼，顧客之中的主角是誰呢？

在所有消費情境中，擁有影響力的都是女性！

女性觀點行銷並不是指女性相關商品的行銷，而是指「站在女性顧客的立場構思出來的行銷策略」。

女性觀點行銷遍及生活、健康、教育、照護、休閒等方方面面，因為女性不只會購買女性自己的用品，還會買東西贈與他人、提供別人意見，也有可能口耳相傳，或是在社群媒體上分享商品。

因此，精準掌握女性觀點，就能左右市場。

► 女性觀點行銷＝感知行銷 ►►

女性在購物時，腦中會列出一張所有關係人的清單，自己、伴侶、子女、父母、朋友、地方、社會……

一邊瀏覽商品一邊連結對象，來判斷要購買什麼。

・看到商品時，會一邊想像家人、子女或相關人士使用的情境。

・身為負責選擇的人，會挑選出對家人、子女以及社會有益的東西。

・購買時強烈感覺到「商品＋對人友善的狀態＝商品價值」。

針對在許多領域具有「購買力」與「選擇權」的女性擬定行銷策略，才能在市場上搶得先機，這就是「女性觀點行銷」。

✦ 除了扎實的理論與統計數據之外，本書同時蒐羅訴諸女性感性而獲得成功的企業案例 ✦

TOYOTA、無印良品、DEAN & DELUCA、GU、WORKMAN、Soup Stock Tokyo、Pasco……

透過各種資料與事例，逐一解說女性觀點行銷所傳授的連結次世代的消費關鍵字。

「儘管登門的顧客八成以上都是女性，卻有一半的營業額來自男性適用的產品，看來是女性替家人購買了休閒用的服裝。」 ──日本休閒服飾品牌WORKMAN　土屋哲雄專務

本書特色：

1. 架構清晰：六大成功關鍵╳五種必備理解╳六個實踐步驟，資深行銷人手把手帶你掌握女性觀點，拓展新商機。

2. 蒐羅個案：採訪GU、WORKMAN等多家透過女性觀點行銷取得成功的企業，探究成功背後的關鍵要素。

3. 援引資料：列出大量統計數據佐證，理論基礎扎實。

4. 中文版獨家收錄：作者特別補充2022、2023年女性趨勢最新關鍵字（p.39-42）。